Una ragazza guarda il telefono seduta accanto a una finestra azzurra. Fotografia d’ispirazione.

Riva Studio / Risorse / Checklist della presenza online

Guardati online con gli occhi di un cliente.

Apri il sito e i profili della tua attività. Segna ogni punto dopo averlo controllato: la lista serve a individuare informazioni da aggiornare e collegamenti da sistemare.

Fotografia d’ispirazione

Le informazioni essenziali.

Il nome è riconoscibileControlla come compare sul sito e nei diversi profili.
La descrizione spiega cosa faiUna persona che non ti conosce dovrebbe capire l’offerta.
Gli orari sono aggiornatiVerifica anche variazioni stagionali e indicazioni ancora valide.
Indirizzo e posizione sono correttiSe accogli i clienti in sede, controlla le informazioni per raggiungerti.

Il percorso per contattarti.

I recapiti sono quelli attualiVerifica i contatti che hai scelto di pubblicare.
I pulsanti portano alla destinazione giustaProva ogni collegamento ai canali di contatto.
Il sito è raggiungibile dai profiliApri i collegamenti, senza fermarti al loro testo.
Le informazioni si trovano da smartphoneCerca orari e contatti con uno schermo piccolo.

L’immagine dell’attività.

Il logo è leggibileControlla proporzioni e ritaglio nelle immagini profilo.
Le fotografie rappresentano l’attività attualeIndividua immagini datate o poco pertinenti.
Colori e grafiche sono coerentiConfronta il sito, i profili e la grafica che utilizzi.
Le immagini si vedono beneVerifica tagli, qualità e leggibilità dei testi nelle composizioni.

Quello che stai comunicando.

Servizi e prodotti sono descritti correttamenteControlla che ciò che presenti corrisponda all’offerta attuale.
Menu, listini o documenti sono aggiornatiQuando li pubblichi, verifica che sia visibile la versione corretta.
Le comunicazioni vecchie non creano confusioneRivedi date, iniziative e indicazioni che potrebbero essere superate.
Sai chi aggiorna le informazioniIndividua la persona che può intervenire quando cambia qualcosa.

Annota le cose da sistemare.

Le spunte indicano punti controllati, non un punteggio sulla qualità dell’attività. Per ogni problema emerso annota dove si trova e quale informazione deve essere corretta.

Parti dai dati sbagliati e dai collegamenti non funzionanti. Poi valuta immagini e organizzazione dei contenuti. Se vuoi un aiuto per mettere ordine, possiamo usare questa lista come punto di partenza della conversazione.

Il prossimo passo

Partiamo dalla tua attività.

Raccontaci cosa fai e cosa vorresti migliorare.

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